Политика уведомлений

1. Виды уведомлений

В Сервисе используются следующие каналы уведомлений:

  • внутренние уведомления в интерфейсе личного кабинета;
  • browser push-уведомления (при разрешении пользователя в браузере);
  • email-уведомления (если пользователь указал адрес электронной почты).

2. Основания и цели уведомлений

  • информирование о важных изменениях в состоянии заявок и номерков;
  • сообщения поддержки и сервисные статусы;
  • технические уведомления, необходимые для безопасной и корректной работы аккаунта.

3. Push-уведомления

Push-уведомления отправляются только после разрешения, предоставленного пользователем в браузере. Пользователь может в любой момент отключить такие уведомления в настройках браузера.

4. Email-уведомления

Email-уведомления включают сервисные письма, связанные с работой личного кабинета и взаимодействием с поддержкой. В доступных случаях пользователь может управлять соответствующими настройками в разделе «Настройки».

5. Ограничения и ответственность

Доставка уведомлений зависит от работы внешних систем (браузер, почтовый провайдер, сеть связи) и не всегда может быть гарантирована оператором в конкретный момент времени.

6. Обновление политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Новая редакция размещается в Сервисе и применяется с момента публикации.